Моим основным инструментом работы является слушание человека, слушание его страдания. Каждый человек имеет право быть услышанным. В этом услышанном, как показывает практика, и находится ключ к его благополучию. Моя миссия состоит в том, чтобы обратить внимание самого человека на то, что он уже знает и открывает для (меня) себя в процессе беседы. Именно в пространстве его речи, услышанной и возвращенной аналитиком,  находятся все ключи к счастью. Взрослые приходят в кабинет, когда им есть, что сказать. Детей обычно приводят родители. Часто дети не знают, зачем их привели к этой тете и что мама или папа хотят тут с ним делать. Работая с детьми, я опираюсь на то, что дети любять больше всего – на игру и рисунок. Именно играя и рисуя, мы знакомимся друг с другом. Когда ребёнок чувствует, что мне можно доверять, то только тогда он сможет рассказать-проиграть-нарисовать то, что его беспокоит. Мой кабинет – это то пространство, где ребёнок может выразить свои страхи и тревоги, не используя слов, где его творческий потенциал становится опорой взросления и преодоления трудностей развития.